commerciele training

Steeds meer bedrijven zien het groeiende belang van effectief klantcontact.

Klantcontact wordt steeds complexer en verloopt via telefoon, chat, webservice en verschillende vormen van social media gedurende 7 dagen per week en 24 uur per dag. Maar…

Wist u dat 70% van de bellers geen voicemail inspreekt maar direct een ander belt?
Een bereikbaar bedrijf genereert méér omzet.
U moet toch ook zonder inzet van extra personeel goed bereikbaar zijn?